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FAQ

alles wichtige zusammen.

 

WIE PFLEGE ICH MEIN NEUES LIEBLINGSTEIL?

nicht, dass ich dir reinquatschen möchte, aber wenn du mich fragst:
bitte wasch es auf links und mit ähnlichen farben bei max. 40°C  (30°C reichen vollkommen), spar dir den weichspüler (ist weder für fasern noch für die umwelt gut)  und am liebsten trocknet es an der frischen luft. ziemlich unkompliziert für ein lieblingsteil, oder?

WELCHE GRÖSSE IST DIE RICHTIGE FÜR MICH?

untenstehend findest du eine übersicht der passform der t-shirts und pullover. solltest du dir unsicher sein, welche größe deine ideale ist, miss einfach ein eigenes, gut passendes t-shirt von zuhause aus und vergleiche mit der tabelle.
easypeasy und falls doch nicht - schreib mir gerne.

WANN BEKOMME ICH MEINE BESTELLUNG?

um ressourcen zu sparen, wird jedes teil erst nach deiner bestellung in hamburg bestickt und gelabelt. daher kann es bis zu 14 tagen dauern, bis deine bestellung bei dir zuhause ankommt. die umwelt dankt es uns und überproduktion wird somit vermieden. vorfreude ist ja auch eine der schönsten freuden.

WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN HABE ICH?

du kannst derzeit exklusiv via paypal zahlen. du kannst dein shirt auch direkt in der stickerei in hamburg abholen, dann sparst du dir natürlich die versandkosten.

WIE BERECHNET SICH DIE HÖHE DER VERSANDKOSTEN?

die versandkosten orientieren sich an den aktuellen preisen von DHL und ergeben sich aus der größe und dem gewicht des pakets.

WIDERRUF / RÜCKGABEMÖGLICHKEITEN

widerrufsrecht

innerhalb von 14tagen kannst du natürlich jederzeit von deinem widerrufsrecht gebrauch machen. dafür musst du uns eine eindeutige erklärung per brief oder (papiersparend) per mail zukommen lassen, dass du den entschluss gefasst hast den vertrag zu widerrufen. die versandkosten deiner retoure erfolgt auf eigene kosten.

wenn du den vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle zahlungen, welche wir von dir erhalten haben (inkl. lieferkosten), innerhalb von 14tagen nach ankunft deiner retoure. ausgenommen hiervon sind zusätzliche kosten, die z.b. durch eine expresslieferung zustande gekommen sind.


ausschluss widerrufsrecht:

ein widerrufsrecht besteht nicht bei verträgen zur lieferung von waren, die nicht vorgefertigt sind & für deren herstellung eine individuelle auswahl oder bestimmung durch den verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen bedürfnisse des verbrauchers zugeschnitten sind.

demnach sind von euch beauftragte waren, die speziell für eure bestellung individualisiert (bestickt oder geprägt) wurden vom umtausch ausgeschlossen.